Organisme de formation en Guadeloupe

Spécialisé dans les métiers de la Vente et du Management

Formation

Nous proposons des formations dans les domaines suivant :

Vente, Négociation, Management, Stratégie Commerciale, Modules de validation des acquis

Nous sommes capable de préparer des programmes sur-mesure. Nous vous conseillons pour trouver la solution la plus adaptée à votre demande.

Quelques exemples de thématiques de formation

Vente :

  • Savoir utiliser les bons arguments pour convaincre
  • Savoir conclure
  • Réussir le donnant-donnant / gagnant-gagnant
  • Gérer les clients difficiles
  • Partenaire acheteur
  • Les bons réflexes en communication d’affaires
  • Négociation : Réussir la vente en tout situation d’affaires
  • Maîtriser les aspects pratiques du merchandising
  • Gérer la relation client
  • Le parcours du commercial débutant
  • L’accueil physique au magasin
  • Maîtriser les bases de la négociation
  • Les fondamentaux de la vente
  • Prospecter efficacement et prendre des rendez-vous
  • La fonction achat dans l’entreprise
  • Gérer les stocks et les Approvisionnements

Management :

  • Créer et gérer sa force de vente
  • Animer et former son équipe commerciale
  • Construire son plan d’action commercial
  • Bâtir sa stratégie commerciale
  • Structurer sa force de vente
  • Affirmer son leadership
  • recruter et intégrer
  • Préparer et conduire ses réunions
  • Prévenir et gérer les conflits
  • Développer son leadership
  • Renforcer la cohésion et les performances de son équipe
  • Pratiquer son management
  • Piloter l’activité commerciale efficacement

Communication :

  • Réussir sa relation client
  • Comprendre l’importance de la relation client et adopter l’attitude de service
  • Communiquer efficacement avec ses collaborateurs
  • Gérer les clients difficiles et préserver la relation client

Stratégie Commerciale :

  • Bâtir la stratégie, piloter l’action commerciale
  • Effectuer le diagnostic commercial de son entreprise
  • Prendre les décisions stratégiques : du diagnostic aux plans d’actions