Organisme de formation en Guadeloupe

Spécialisé dans les métiers de la Vente et du Management

PREPARATOIRE AUX METIERS DE LA VENTE

Les objectifs de la formation
  • Maîtriser les outils indispensables nécessaire à la vente
  • Rédiger tous les documents commerciaux
Le public cible

Demandeur d’emploi maîtrisant les savoirs de base et souhaitant se former à la vente en magasin

Effectif

12

L’organisation et la durée de l’action

Date prévisionnelle : Du 27 avril au 04 juin 2020 – Rythme hebdomadaire : 30 heures (sous réserve d’effectif)
Lieu : Distanciel (à distance)
La validation : Attestation de formation

Méthodes pédagogiques : 100% en ligne, audio-vidéo, chat, activités collaboratives, exposés, classe inversée.

Le programme

Les fondamentaux de l’accueil

  • La règle des 4×20
  • Les bonnes attitudes et comportement
  • La voix, outil de base à l’accueil
  • La tenue vestimentaire, gage de l’image de l’entreprise

Les composantes des documents commerciaux

  • Identifier le processus de vente
  • Comprendre le schéma de circulation des documents commerciaux dans le processus de vente
  • Les éléments à prendre en compte : fichiers produit, frais de transport, liste des fournisseurs
  • La chaîne documentaire
  • Les mentions obligatoires

Les réductions commerciales

  • Rabais
  • Escompte
  • Remise
  • Ristourne

Les opérations liées à la vente : La mise en oeuvre des documents commerciaux

  • Etablir un devis
  • Etablir un bon de commande
  • Etablir un bon de livraison
  • Etablir une facture
 Le financement

Demandeurs d’emploi : Financement Pôle Emploi (étude et devis à la demande)

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